短信平台使用常见问题汇总

01、短信能测试吗？

可以。免费注册提交信息后，我们销售人员会联系您，将免费测试账户给到您。

02、可以同时发多个手机吗？

可以，相同内容一次最多提交100个号码。

03、三网（移动、联通和电信）都可以发吗？

是的。三网都支持，全国号码都可以发。暂不支持海外短信。

04、什么是短信签名？

短信签名是加在短信的开头，由【】加上您的公司名称或店铺名称的标识符，例如：【炫聪网络】。根据电信基础运营商的规定，每条短信前必须附加短信签名，否则将无法正常发送。

05、发送时间段有限制吗？

没有限制。实际使用时，请以不打扰用户正常作息时间为前提。

06、无法通过审核的原因是什么？

炫聪有完善的文字过滤系统及人工审核流程，如果您的内容含有敏感词或者内容比较低俗，将无法通过审核，请及时修改短信内容。

07、发送后没收到是什么原因？

首先确认一下，短信发送是否返回成功。
 如果返回失败，请按具体返回的失败代码和出错提示排查；
 如果返回成功，请检查：

1)手机是否处于关机或欠费停机状态，可以拨打手机号码确认
2)请检查手机信号是否正常，必要时重启一下手机
3)是否被短信屏蔽软件拦截，检查是否在屏蔽的短信列表中
4)通过接口查询短信接受状态和错误代码

08、为什么会重复收到短信？

1)检查您的程序是否重复提交的问题；
 2)极端情况下，由于手机端未正确返回确认信号给运营商，造成运营商认为手机没有接受成功， 尝试重试发送。请重启手机解决，必要的时候，取出手机卡，插入接受正常的手机接受完短信再插回原来的手机